《情况汇报》范文简介

范文《大岭分公司工作情况汇报》（7500余字）

范文说明：

此范文是某二级公司总经理在集团公司董事长到该公司视察时，向集团公司领导汇报该公司工作情况的文稿。写作特点：一是全面介绍了分公司情况；二是重点介绍了该公司经营工作成功的有效的做法；三是使用的语言形式是口语式语言；四是在汇报现场，采取文字稿和ppt结合方式。

此范文是综合型汇报，在写作向上级企业或政府汇报时，可参照此范文写作格式。

目录

第一部分  本地区经济社会概括

第二部分  大岭分公司基本情况

第三部分  大岭分公司2013年主要经营指标完成情况

第四部分  大岭分公司2013年主要工作措施完成情况

第五部分  大岭分公司2014年主要工作思路和重点措施

第六部分  请总部解决的有关问题和建议

第一部分  本地区经济社会概况

我地区位于我省东部，面积5万平方公里，居本地区第四位。

现辖10个县级市、4个矿区、3个农管局、60个镇、280个乡、3150个村。

全区总人口313万人。

区内有农业、林业、煤炭、电子等主要产业，全区GDP25亿。

（图示）

第二部分   大岭分公司基本情况

大岭分公司成立于1990年7月9日。设立滨庆、齐尔、牡丹等10个县级分公司8个区域营销中心。员工2100人。

第三部分  分公司2013年主要经营目标完成情况

近两年多来，总部提出了“坚持量质并重发展，加快经营模式转型”的战略方针，以及一系列经营管理重大决策，为我们指明了正确发展方向。

我分公司认真贯彻总部的战略方针和决策，坚持“以市场为导向、以客户为中心”，用加快经营模式转型统领全局工作，深入推进“建设精品网络、精细营销、精细化管理、建立科学高效运营机制”等重点工作，积极应对复杂激烈的市场竞争环境，主动调整在发展中出现的结构性矛盾，大力发展有效用户，促进收入有效增长，有效使用成本，实现了业务、收入、效益稳定增长，成本结构得到明显优化改善，产品差异化的市场优势明显增强，发展模式转型取得了积极成效。

一、经营指标完成情况

1.主营业务收入

实现收入2.3亿元，增长6%。其中，A网1.95亿元，增长7%；信息业务0.5亿元，增长17%；数据业务0.79亿元，增长2%。

集团用户业务收入0.6亿元，占公司收入比重为25%,增长12%；其中，A业务0.8亿，增长13.54%，数据长途业务0.5亿元，增长25%；宽带业务0.6亿，增长70%。

2.业务发展

A业务发展用户20万户，增长22％；新增用户市场份额超过33% 。ARPU值50元以上用户离网率控制在5％以内。

增值业务短信渗透率达到81.11%，净增宽带用户4万户。

新增集团用户5000家，净增用户8万户；A网集团用户增值业务渗透率达到30%。

3.网络建设

投资4亿，网络扩容30万户, 新增无线容量20万户；区内干线光缆改造100公里，本地传输网550公里。

4.服务质量

A网满意度达到98%，客服、营业窗口、集团客户服务满意度分别达到98%、97%和95%，客户投诉处理及时率达到100%。

2013年总体工作指导思想，“坚持一个统领、促进五个提升”，即：

以提升赢利能力目标，用加快经营模式转型统领全局；

按照市场需求丰富产品线，提升产品竞争力；

深入开展精细化营销，提升业务有效增长能力；

加强客户维系挽留，提升有效服务能力；

优化和维护综合治理，提升网络支撑能力；

完善基础管理工作，提升管理效率，

重点业务发展实现突破，全面加快业务和收入增长，确保实现公司赢利目标。

第四部分  2013年公司主要工作任务完成情况

第五部分  2014年分公司工作思路和重点任务

第六部分  请总部帮助解决的问题和建议

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