《工作报告》范文简介

《李伟东总经理在公司2014年工作会议上的工作报告》范文简介

（企业主要负责人/综合型讲话）（6000余字）

抓住机遇   深化转型 

为实现公司持续健康快速发展努力奋斗

――李伟东总经理在公司2014年工作会议上的报告

（2014年1月12日）

同志们：

这次工作会议，是在公司全面完成2013年经营发展任务，市场竞争环境发生新变化的形势下召开的一次重要会议。会议主要任务是：贯彻落实集团总部工作会议精神，全面总结2013年工作，深入分析市场形势，确定2014年经营发展目标，部署工作任务，动员公司广大干部员工，认清形势，抓住机遇，深化转型，推进公司持续健康快速发展。

一、关于2013年工作回顾

过去的一年，公司在集团总部的领导和支持下，围绕实现全年发展目标，认真落实以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营方针，积极应对内外部挑战，努力克服困难，坚定不移抓转型，一心一意谋发展，公司上下团结一心，奋力拼博，取得较大经营成果。

1.发展的稳定性显著增强

公司主营业务收入、业务发展持续稳定增长（数据略）。

2.盈利能力逐步改善

公司发展模式转型取得初步成效，效益水平得到逐步改善（数据略）。

3.通信能力显著增强

加大***网络建设力度，通信能力明显提升，网络质量明显改善（数据略）。

4.精细化管理水平明显提升

在ISO9000认证的基础上，全面开展内控制度建设，完善公司各项管理流程，建立内部控制流程，加强了对经营目标关键环节的风险控制。

（此处列举了公司各项获奖事例）

这些成果是在市场竞争更加激烈，公司克服发展转型阵痛情况下取得的，来之不易，难能可贵，为公司今后发展奠定了新基础。

2013年，公司上下努力克服各种困难，在竞争中大力开拓市场，在深化改革中推进发展模式转型，全面完成了各项工作任务。

（一）推广品牌营销，促进了业务有效发展

一年来，我们把客户品牌作为市场营销区隔，面向不同目标群体，开展品牌营销，深化精细化营销，促进了有效用户和收入的增长。

一是建设客户品牌产品体系（具体数据和事例略）。

二是开展系列分品牌营销活动（具体数据和事例略）。

三是推广“绿色健康”品牌营销（具体数据和事例略）。

四是推广信息化应用产品品牌（具体数据和事例略）。

（二）推进渠道扁平化建设，提升了各类渠道的销售能力

一年来，我们加快推进渠道扁平化建设，创造新的渠道模式，各类渠道销售能力得到明显提升。

一是全面激活手机终端市场（具体事例和数据略）。

二是加快代理渠道建设（具体事例和数据略）。

三是发挥核心渠道销售作用（具体事例和数据略）。

五是扩展多种营销手段（具体事例和数据略）。

（三）创新服务内容，提升了服务维系的有效性

一年来，不断创新服务内容，完善维系方式，规范服务标准和内容，客户服务质量得到提升，服务维系的有效性也得到提高。

一是开展服务创新活动（具体事例和数据略）。

二是丰富完善服务维系手段（具体事例和数据略）。

三是开展服务贯标活动（具体事例和数据略）。

（四）加强支撑机制建设，有效支撑了市场经营

（五）完善运营管理体制，提高了公司整体运营效率

（六）公司党委创新开展工作，为公司经营发展提供了有力保障

二、关于2014年公司经营目标与工作部署

同志们，2014年公司面临着新的市场环境和更艰巨的发展任务。公司广大干部员工要发扬“竞争、创新、激情、诚信”的企业精神，创造性的开展工作，把各项工作做的更实更细，为实现公司发展的新突破而努力奋斗！

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